Agenda
Conecte e confira o Google Agenda
Autorize a conta correta e teste a sincronização antes de usar com clientes.
Guia passo a passo · PortuguêsAtendimento → Agenda → integração com Google
Usuário com acesso à integração de agenda
Antes de começar
- Integração Google habilitada por quem administra a instalação e uma conta que você está autorizado a conectar.
Como fazer
Abra a área de conexão com Google disponível na Agenda. Se a integração não estiver disponível, consulte o administrador da instalação.
Inicie a autorização e confira qual conta Google está aberta. Leia as permissões e autorize somente a conta adequada à operação.
Ao voltar ao CRM, confira o estado da conexão e as agendas que podem ser utilizadas.
Teste disponibilidade e um compromisso controlado. Confira o resultado na Agenda do CRM e na agenda Google correspondente.
Se trocar de conta ou remover o acesso, revise os profissionais e fluxos que dependiam daquela conexão.
FECHE O CICLO
Como saber se funcionou
A conta conectada é a correta e o compromisso de teste aparece nas superfícies esperadas pela integração.
O que merece atenção
A integração depende da configuração do servidor e das permissões da conta Google. Não compartilhe senha ou chave pelo chat para tentar corrigir a autorização.
Se surgir uma dúvida
Voltei do Google e a conexão não apareceu. E agora?
Confira a conta autorizada, o endereço do CRM usado na autorização e a mensagem da tela. Registre o horário do erro e peça ao administrador para revisar a integração.
Pronto para colocar em prática?
A tela respeita as permissões da sua conta. Se precisar, entre primeiro.
SEU PRÓXIMO PASSO
Continue aprendendo
Não encontrou a opção descrita? Confira seu papel, a empresa ativa e os recursos habilitados. Ao pedir ajuda, informe a tela e o erro, sem compartilhar senhas ou dados de clientes.