Agenda
Configure serviços, duração e disponibilidade
Prepare o que pode ser agendado e quando cada pessoa atende.
Guia passo a passo · PortuguêsConfigurações → Tipos de agendamento; Equipe → Atendimento
Responsáveis pela configuração da agenda e da equipe
Antes de começar
- Defina serviços, duração, modalidade e pessoas que podem atendê-los.
Como fazer
Abra Tipos de agendamento e prepare cada atendimento com nome claro e duração compatível com a operação.
Revise os serviços, profissionais e demais regras que a tela permitir vincular ao tipo.
Em Equipe → Atendimento, confira o fuso e as janelas de cada profissional. Inclua somente horários em que a pessoa realmente está disponível.
Revise avisos e lembretes configurados para os compromissos. Um horário correto com comunicação errada também gera falha no atendimento.
Teste a criação de um compromisso e uma pergunta de disponibilidade antes de liberar agendamento pela IA.
FECHE O CICLO
Como saber se funcionou
A agenda oferece somente combinações de serviço, profissional e horário que a empresa consegue cumprir.
O que merece atenção
Alterar disponibilidade pode afetar novos agendamentos; confira separadamente os compromissos que já estavam marcados.
Se surgir uma dúvida
Onde ajusto o horário de um atendente?
Em Configurações → Equipe, na área Atendimento. Duração de serviço e disponibilidade de pessoa são configurações diferentes.
Pronto para colocar em prática?
A tela respeita as permissões da sua conta. Se precisar, entre primeiro.
SEU PRÓXIMO PASSO
Continue aprendendo
Não encontrou a opção descrita? Confira seu papel, a empresa ativa e os recursos habilitados. Ao pedir ajuda, informe a tela e o erro, sem compartilhar senhas ou dados de clientes.