Agenda
Marque, remarque e cancele um agendamento
Confira serviço, pessoa, profissional e horário antes de confirmar.
Guia passo a passo · PortuguêsAtendimento → Agenda
Conforme a permissão de agenda
Antes de começar
- Tipos de agendamento e horários da equipe preparados.
Como fazer
Abra Agenda e confira a data, os filtros e o fuso horário usados pela equipe.
Inicie o agendamento, selecione a pessoa e o tipo de atendimento. Confira duração, responsável e local ou modalidade.
Escolha um horário disponível e revise todos os dados antes de confirmar. Verifique se o contato receberá alguma comunicação automática configurada.
Para remarcar, abra o compromisso e use a ação disponível para alterar data ou horário; evite criar um segundo compromisso para substituir o primeiro.
Ao cancelar ou concluir, registre o estado real do atendimento e confira o efeito no negócio e nos avisos associados.
FECHE O CICLO
Como saber se funcionou
O compromisso aparece no horário certo, para o profissional certo, sem duplicação indevida.
O que merece atenção
Disponibilidade da equipe, tipo de atendimento e agenda externa podem afetar os horários oferecidos. Não prometa uma vaga sem conferir a tela.
Se surgir uma dúvida
Por que não há horários?
Confira o tipo de agendamento, profissionais habilitados, disponibilidade, fuso e ocupação da agenda conectada. Veja se o dia está fora da janela de atendimento.
Pronto para colocar em prática?
A tela respeita as permissões da sua conta. Se precisar, entre primeiro.
SEU PRÓXIMO PASSO
Continue aprendendo
Não encontrou a opção descrita? Confira seu papel, a empresa ativa e os recursos habilitados. Ao pedir ajuda, informe a tela e o erro, sem compartilhar senhas ou dados de clientes.