Primeiros passos
Use a plataforma no celular
Acesse pelo navegador e veja a opção de instalar como aplicativo.
Guia passo a passo · PortuguêsConfigurações → App no celular
Todos os usuários
Antes de começar
- Use o endereço HTTPS da sua instalação em um navegador atualizado.
Como fazer
Abra o endereço do CRM no celular e entre com sua conta. Use o menu móvel para alternar entre as áreas.
Abra Configurações → App no celular e siga a orientação de instalação disponível para seu dispositivo.
Se o navegador permitir, adicione o sistema à tela inicial. Esse atalho abre a mesma instalação, com sua conta e suas permissões.
Em Notificações, revise suas preferências. Autorize avisos no navegador somente se quiser recebê-los nesse aparelho e teste com um evento real.
FECHE O CICLO
Como saber se funcionou
O atalho abre o CRM no endereço correto e você consegue consultar uma conversa sem cortar os controles da tela.
O que merece atenção
As opções de instalação e notificação variam por navegador e sistema. O atalho não mantém uma conexão de WhatsApp ativa por conta própria.
Se surgir uma dúvida
Existe uma loja de aplicativos obrigatória?
O acesso pelo navegador é suficiente. Use as instruções da tela App no celular para as opções suportadas pelo seu aparelho.
Pronto para colocar em prática?
A tela respeita as permissões da sua conta. Se precisar, entre primeiro.
SEU PRÓXIMO PASSO
Continue aprendendo
Não encontrou a opção descrita? Confira seu papel, a empresa ativa e os recursos habilitados. Ao pedir ajuda, informe a tela e o erro, sem compartilhar senhas ou dados de clientes.