Primeiros passos
Encontre as telas e entenda o menu
Saiba onde ficam atendimento, vendas, IA, canais e configurações.
Guia passo a passo · PortuguêsMenu lateral → grupos de trabalho
Todos os usuários
Antes de começar
- Entre na empresa correta, se você participa de mais de uma.
Como fazer
Use Atendimento para abrir Inbox, Radar e Agenda: são as áreas de acompanhamento do dia.
Em CRM, abra Funis, Contatos e Tarefas. Use Ver tudo em CRM para encontrar os outros recursos de vendas.
Use Agente de IA para configurar a inteligência e Canais para conectar os números. Em Análise, acompanhe os resultados.
Abra Configurações no rodapé do menu para perfil, segurança, equipe e ajustes da empresa. A Central de ajuda também fica acessível pelo menu.
Se uma tela não aparece, procure no hub do grupo. Peça ao administrador para conferir seu papel, as áreas liberadas e os recursos opcionais.
FECHE O CICLO
Como saber se funcionou
Você encontra a tela pelo grupo e consegue voltar ao Inbox sem depender de um endereço salvo.
O que merece atenção
O menu muda conforme o papel, os recursos ligados e a interface escolhida para a empresa. Um artigo não concede acesso a uma tela restrita.
Se surgir uma dúvida
Por que meu menu é diferente do de um colega?
Os papéis e as áreas liberadas podem ser diferentes. Isso não significa que os dados sumiram. Confirme a empresa e as permissões com o administrador.
Pronto para colocar em prática?
A tela respeita as permissões da sua conta. Se precisar, entre primeiro.
SEU PRÓXIMO PASSO
Continue aprendendo
Não encontrou a opção descrita? Confira seu papel, a empresa ativa e os recursos habilitados. Ao pedir ajuda, informe a tela e o erro, sem compartilhar senhas ou dados de clientes.