Agentes de IA
Cadastre uma credencial e escolha o provedor de IA
Diferencie a chave de acesso, o modelo e as funções da inteligência.
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Gerente ou administrador
Antes de começar
- Conta no provedor escolhido, chave válida e eventual saldo ou faturamento habilitado nesse provedor.
Como fazer
Abra Credenciais e escolha o provedor disponível na tela. Dê um nome que ajude a identificar a finalidade da chave.
Cole a chave somente no campo próprio e salve ou valide conforme a tela orientar. Nunca cole a chave em prompt, conversa ou artigo de conhecimento.
Em Provedores, revise qual inteligência atende cada função. O modelo padrão da empresa e o modelo de um agente podem ter escolhas próprias.
Teste um agente com o provedor escolhido e confira Execuções. Uma chave salva não prova que o provedor tem saldo ou que o modelo está autorizado.
Ao trocar a credencial, revise as funções que a utilizam, incluindo transcrição e conhecimento, e acompanhe Uso e orçamento.
FECHE O CICLO
Como saber se funcionou
O teste conclui sem erro de autenticação e a função usa o provedor e o modelo esperados.
O que merece atenção
Custos e disponibilidade são do provedor contratado. Uma credencial para conversar pode não atender às funções de áudio ou preparação de conhecimento.
Se surgir uma dúvida
Preciso de uma chave diferente para cada agente?
Não necessariamente. Use as credenciais e escolhas permitidas pela empresa; confira a configuração específica do agente e das outras funções em Provedores.
Pronto para colocar em prática?
A tela respeita as permissões da sua conta. Se precisar, entre primeiro.
SEU PRÓXIMO PASSO
Continue aprendendo
Não encontrou a opção descrita? Confira seu papel, a empresa ativa e os recursos habilitados. Ao pedir ajuda, informe a tela e o erro, sem compartilhar senhas ou dados de clientes.