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Contatos e vendas

Prepare planos de tarefa reutilizáveis

Monte uma sequência para processos que se repetem entre negócios.

Guia passo a passo · Português
ONDE FICA

CRM → Ver tudo em CRM → Planos de tarefa

QUEM PODE USAR

Conforme a permissão de gestão da tela

Antes de começar

  • Descreva uma sequência já testada pela equipe e identifique seu gatilho.

Como fazer

  1. Abra Planos de tarefa e prepare o plano com um nome que descreva o processo, como Documentação de novo cliente.

  2. Monte as tarefas com orientações objetivas, responsáveis e prazos conforme os campos oferecidos pelo editor.

  3. Revise como a automação vai aplicar o plano. Um plano salvo não é garantia de disparo em qualquer negócio.

  4. Aplique o processo em um negócio de teste e confira as tarefas geradas, seus prazos e seus responsáveis.

FECHE O CICLO

Como saber se funcionou

As tarefas previstas aparecem vinculadas ao negócio de teste, sem etapas faltantes ou duplicadas.

O que merece atenção

Alterar um plano não deve ser tratado como edição automática de todas as tarefas já criadas. Confira o efeito exibido pela tela antes de aplicar a mudança.

Se surgir uma dúvida

Por que o plano não criou tarefas?

Confira se a regra que aplica o plano está ativa e se o negócio satisfaz o gatilho. Veja também se as tarefas foram atribuídas a outro usuário.

Pronto para colocar em prática?

A tela respeita as permissões da sua conta. Se precisar, entre primeiro.

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SEU PRÓXIMO PASSO

Continue aprendendo

Não encontrou a opção descrita? Confira seu papel, a empresa ativa e os recursos habilitados. Ao pedir ajuda, informe a tela e o erro, sem compartilhar senhas ou dados de clientes.